都バスビューア

サポート

よくある質問

「あと何分」は正確ですか?

時刻表とバスの位置から計算した予測です。バスがまだ走り出していないときは時刻表の時刻を、走っているときはバスの位置からの予測を出します。画面の「◯:◯◯ 時点」が、もとにしたデータの時刻です。

ロック画面に表示されません

iPhone の「設定」→「都バスビューア」→「ライブアクティビティ」がオンか確認してください。ロック画面での表示は Pro の機能です。

ウィジェットを追加したい

ホーム画面の何もないところを長押しし、左上の「+」(または「編集」→「ウィジェットを追加」)から「都バスビューア」を選んでください。

Pro を解約したい/プランを変えたい

iPhone の「設定」→ 一番上の自分の名前 →「サブスクリプション」から行えます(Android は Google Play の「お支払いと定期購入」)。アプリを削除しただけでは解約されません。

機種変更したら Pro が使えなくなった

アプリのメニュー →「都バスビューア Pro」→「購入を復元」を押してください。購入したときと同じ Apple ID(Google アカウント)でサインインしている必要があります。

東京都交通局の公式アプリですか?

いいえ。公共交通オープンデータセンターの公開データを使った非公式のアプリです。運行そのものについてのお問い合わせは、東京都交通局へお願いします。

お問い合わせ

不具合のご報告やご意見は、メールでお送りください。お使いの機種と OS のバージョン、起きたときの画面(スクリーンショット)があると助かります。

apps@valleyhill.jp(ValleyHill合同会社)